COBRANÇA DE OVERTIME
22/04/2010



PREZADO CLIENTE,

COM O OBJETIVO DE AGILIZAR NOSSAS OPERAÇÕES NOS TERMINAIS DE SANTOS, PARANAGUA, ITAJAI E RIO GRANDE, INFORMAMOS QUE TODOS OS PEDIDOS DE AGENDAMENTO DE RETIRADA DAS UNIDADES DEVERÃO SER FEITOS COM 48 HORAS DE ANTECEDÊNCIA.

CASO V.SAS NECESSITEM DE AGENDAMENTO DE EMERGÊNCIA, INFORMAMOS QUE O TERMINAL COBRARA UMA TAXA PARA TAIS RETIRADAS, INCLUINDO OS AGENDAMENTOS AOS SÁBADO, DOMINGOS E APÓS HORÁRIO COMERCIAL. O VALOR DA TAXA DEVE SER VERIFICADO JUNTO AO RESPECTIVO TERMINAL.

ESSA NOVA OPÇÃO VISA MELHORAR O FLUXO DE RETIRADA DAS UNIDADES, AGILIZANDO AS OPERAÇÕES E CONSEQUENTENTE OFERECENDO UM MELHOR ATENDIMENTO A TODOS OS NOSSOS CLIENTES.

ABAIXO, SEGUE O LINK PARA O TERMO SOLICITAÇÃO DE EXTRAORDINARIO.

DOWNLOAD:
SOLICITAÇÃO DE EXTRAORDINÁRIO


CLIENTES NA MODALIDADE PORTO
PEDIMOS A GENTILEZA DE ORIENTAR AS SUAS TRANSPORTADORAS A FIM DE REALIZAR OS AGENDAMENTO DE RETIRADA DAS UNIDADES DE ACORDO.

AS TRANSPORTADORAS DEVEM ENTRAR EM CONTATO COM O TERMINAL NO PRAZO ESTABELECIDO.
OS CLIENTES NA MODALIDADE PORTA SERÃO COORDENADOS DIRETAMENTE PELA MERCOSUL LINE.
INFORMAMOS QUE TODOS OS AGENDAMENTOS DE COLETAS DEVEM SER ENVIADOS COM ANTECEDÊNCIA PARA REALIZAMOS OS AGENDAMENTO DE RETIRADA DE VAZIOS NO PRAZO DE 24 HORAS, EM VIRTUDE DESSE NOVO PROCEDIMENTO DOS TERMINAIS DE VAZIOS, O ENVIO DE QUALQUER SOLICITAÇÃO DE CARREGAMENTO COM PRAZOS MENORES QUE 48 HORAS, SERÁ ANALISADA A CONFIRMAÇÃO DO CARREGAMENTO E ESTARÁ CONDICIONADO AO PAGAMENTO DA TAXA DE EMERGÊNCIA OU OVERTIME INCLUSO NO EMBARQUE.

VALE LEMBRAR QUE A REALIZAÇÃO DE SERVIÇOS EXTRAORDINARIOS ESTÁ SUJEITO AO ACEITE DOS TERMINAIS DE VAZIOS.
ESTAMOS A DISPOSIÇÃO EM CASO DE EVENTUAIS ESCLARECIMENTOS QUE SE FIZEREM NECESSÁRIOS
ATENCIOSAMENTE,
MERCOSUL LINE




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