FAQ

¿Cómo recibiré mis documentos después del inicio del transporte?

Transporte de Cabotaje: Conocimiento de Transporte Electrónico (CT-e): Se envía un mensaje automático al pagador del flete (responsable del flete) a las direcciones de correo electrónico registradas en el sistema (proporcionadas durante el proceso de onboarding) que contiene el documento adjunto. El primer envío se realiza justo después de la emisión del CT-e, y el segundo envío se realiza después de la confirmación del embarque. Transporte de Largo Recorrido: Conocimiento de Embarque (Bill of Lading - BL): Una copia sin firmar del BL puede ser impresa por el remitente a través del Portal BL en https://ecargo.mercosulline.com.br/portalbl/#/. Después de enviar el comprobante de pago de las tasas de origen y destino, la solicitud del BL original firmado debe realizarse a través del enlace https://agendamento.unimar-agency.com.br/mercosulline/. Exclusivamente para los envíos con origen en Buenos Aires, la solicitud debe dirigirse al correo electrónico cmacgmcustoms@ocean.com.ar.

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