Gostaríamos de reforçar que o serviço de locação de contêineres da Mercosul Line, integrante do Grupo CMA CGM, tem como objetivo primordial garantir o transporte seguro e eficiente de suas cargas, preservando sua integridade física e qualidade, sem quaisquer danos ou avarias, além de assegurar a agilidade em todas as etapas da operação logística. Trabalhamos com elevados padrões de serviço, alinhados às melhores práticas globais do grupo, para que sua experiência seja confiável, previsível e sustentável.
Para que possamos manter esse nível de excelência e segurança, é de extrema importância que os contêineres utilizados sejam devolvidos com o interior limpo, sem odor, livres de resíduos, embalagens, restos de produtos ou qualquer tipo de contaminação, bem como sem sinais de avaria estrutural. A conservação do piso, paredes, portas e demais componentes é fundamental para que o equipamento possa ser reutilizado com segurança em novas operações, respeitando também os requisitos sanitários, técnicos e ambientais aplicáveis ao transporte de cargas em âmbito nacional e internacional.
Por favor, estejam cientes de que, caso os contêineres não sejam devolvidos nas condições adequadas de limpeza, conservação e integridade, poderão ser aplicadas as taxas pertinentes aos serviços extras necessários, tais como limpeza, descontaminação, reparos estruturais e demais intervenções técnicas. Tais medidas visam garantir que os equipamentos permaneçam em perfeito estado de uso para todos os clientes, mantendo a qualidade do serviço prestado e a segurança das operações.
Agradecemos antecipadamente pela compreensão, colaboração e parceria. Ao seguir essas orientações, você contribui para operações mais seguras, eficientes e responsáveis, reforçando o compromisso conjunto entre sua empresa, a Mercosul Line e o Grupo CMA CGM com a excelência em logística e transporte de contêineres.
Entre em contato com nossa equipe comercial, disponível por região do Brasil:
Contato equipe comercial Contato SACCadastre-se para receber comunicados e novidades sobre a Mercosul Line.
Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao cliente: