FAQ

Como receberei meus documentos após o início do transporte?

Transporte de Cabotagem: Conhecimento de transporte (CT-e): É disparado uma mensagem automática para o tomador (responsável pelo frete) nos endereços de e-mails cadastrados em sistema (Informados no processo de onboarding) contendo o documento anexo, primeiro envio logo após a emissão do CT-e, e segundo envio após a confirmação de embarque. Transporte de Longo Curso: Conhecimento de Embarque (Bill of Lading - BL): A cópia do BL sem assinatura pode ser impressa pelo shiper através do Portal BL no endereço a https://ecargo.mercosulline.com.br/portalbl/#/. Após o envio do comprovante de pagamento referente as taxas de origem e destino, a solicitação do BL original assinado, deve ser realizada através do link https://agendamento.unimar-agency.com.br/mercosulline/. Exclusivamente para os casos com origem Buenos Aires, a solicitação deve ser direcionada ao e-mail cmacgmcustoms@ocean.com.ar.

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